Scentora B.V.
Consumenten hebben het recht om de overeenkomst binnen veertien (14) dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, voor zover dit herroepingsrecht niet wettelijk is uitgesloten.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen, ingaande op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder), het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u ons binnen de herroepingstermijn via een ondubbelzinnige verklaring te informeren, bijvoorbeeld per e-mail:
Vermeld hierbij bij voorkeur:
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om uw herroepingsverzoek te verzenden vóór het verstrijken van de termijn.
Na een geldige herroeping ontvangt u alle door ons ontvangen betalingen terug, met uitzondering van eventuele extra verzendkosten die voortvloeien uit een door u gekozen duurdere verzendmethode dan de standaardlevering.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsmelding, mits:
De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.
Na herroeping dient u het product binnen 14 dagen aan ons terug te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, conform ons retourbeleid.
De consument is verantwoordelijk voor een correcte, veilige en traceerbare retourzending.
In overeenstemming met ons retourbeleid geldt dat het herroepingsrecht uitsluitend van toepassing is op producten die:
Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne (cosmetische producten) is het herroepingsrecht uitgesloten indien:
Daarnaast is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die:
Scentora B.V.
KVK: 97491381
Kanaalpark 140
2321 JV Leiden
Nederland
Nog geen account?
Een account aanmaken
